Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo hago una orden?
Puedes seleccionar la pieza de tu agrado y seguir las instrucciones de pago que a continuación se detallan, ya sea pagues con tarjeta de débito o crédito. De igual manera puedes contactarnos vía mensaje por nuestra pagina web o al Whatssapp en la sección contactanos. Es necesario que sepas que todo pedido requiere de un anticipo dependiendo la pieza que elijas.
​
Pagos y envíos
Puedes pagar tu pedido de diferentes maneras. Sea en la pagina de Lumal Totic en la pieza de tu agrado y seguir las instrucciones, o contactanos por un mensaje en la pagina web o vía Whatssapp, detalla el código de tu pedido. Los envíos se realizaran de 15 a 20 días hábiles después de tu compra. Te estaremos comentando el estatus de tu pedido.
Contamos también con ofertas y promociones, cupones de descuento entre otras. Algunas piezas cuentan con envíos gratis. Pregunta por costos y promociones.
Opciones de Pago y Ordenes seguras
Las opciones de pago varían según el producto y cantidad. Es por eso que te sugerimos preguntar por las opciones antes de realizar tu pago. Puedes realizar transferencias bancarias, depósitos y pagos en linea.
​
Tus compras están 100% seguras, en caso de extravió o perdida durante el viaje, se te comentara el como recuperar tu compra o hacerte la devolución del total de compra.
​
Reembolso y Retornos
Es necesario que verifiques tu pedido y cantidades a comprar así como precios y ofertas. Los reembolso y retornos se harán validos dependiendo la pieza, tamaño y precio. Así como también se te comentara la si hay un porcentaje de cobro por cancelación o devoluciones.
​